Conditions générales de vente

Politique de confidentialité de Swiss Hardcore Store
GmbH

Champ d'application

Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les ventes,
livraisons et prestations de Swiss Hardcore Store GmbH. L'exécution de la commande
d'une commande de notre assortiment, celles-ci sont considérées comme acceptées et
acceptées par l'acheteur. Les conditions générales d'achat de l'acheteur ne sont pas
ne sont pas acceptées. Si, pour une raison quelconque, un point des présentes conditions générales devait être
conditions générales de vente est invalide, les autres points restent valables.
n'en est pas affecté. Toute modification ou tout complément aux présentes CGV doit être expressément
par écrit et ne sont valables que si Swiss Hardcore Store GmbH les a acceptés par écrit.
convenu par écrit avec le client.

Offres
et prix

Toutes les offres de la boutique en ligne
constituent une offre sans engagement pour le client. En exécutant une
commande, le client fait une offre ferme de conclusion d'un contrat.
contrat de vente. Lorsque vous passez une commande, nous vous envoyons un e-mail,
qui confirme la réception de votre commande par nous et dont les détails
(confirmation de commande). Cette confirmation ne constitue pas une acceptation de votre commande.
l'offre de vente. Le contrat de vente n'est conclu qu'à la livraison de la marchandise commandée.
se réalise. Les prix indiqués sont considérés comme des prix acceptés lors de la remise des
la commande. Les modifications de prix ultérieures et les écarts pendant
d'exécution de la commande qui surviennent après la conclusion de la
être pris en compte. Les informations relatives aux offres, telles que la taille, les dimensions et les
Les poids ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne constituent donc pas une garantie de qualité.
Caractéristiques.

Swiss Hardcore Store GmbH se réserve le droit de modifier ou d'annuler tout ou partie de la commande.
d'annuler à tout moment les commandes passées et de rembourser au client les sommes déjà versées à cet effet.
rembourser immédiatement les paiements anticipés effectués. Une obligation de livrer les
Il n'existe donc à aucun moment de marchandise. Toutes les ventes aux clients finaux ne sont pas
autorisés pour la revente commerciale et donc interdits. Cela s'applique également
pour les bons d'achat. Les bons ne sont pas transmissibles.

Tous les prix sont hors TVA, car
la société Swiss Hardcore Store GmbH n'est actuellement pas encore assujettie à la TVA. A partir de
En 2024, tous les prix proposés seront TVA incluse,

paiement,
Livraison et expédition

Le paiement s'effectue uniquement par paiement anticipé ou par
méthodes de paiement immédiat. En outre, nous proposons un retrait en espèces dans notre
Société à . Adresse :

Swiss Hardcore Store GmbH, Hauptstrasse 32, 9464 Lienz

Le client dispose des moyens de paiement suivants
disposition :

En cas de paiement anticipé (veuillez toujours mentionner le numéro de commande comme
référence/motif de paiement lors du paiement) :

1. Virement bancaire

2. Banque électronique

3. Dépôt le
Guichet postal (attention : nous n'envoyons pas de bulletin de versement, donc
veuillez remplir vous-même un bulletin de versement au guichet de la poste).

Veuillez noter que le montant de la facture doit être réglé dans les 10 jours en cas de paiement anticipé.
jours après la passation de la commande. En cas de non-paiement dans ce délai
délai, Swiss Hardcore Store GmbH se réserve le droit d'annuler la commande.
annuler.

Swiss Hardcore Store GmbH ne livre que des articles en Suisse et pas
à l'étranger.

En cas de paiement immédiat :

1. E-Finance et Postfinance
(Attention : uniquement pour les clients de Postfinance titulaires d'une Postfinance Card)

2. Paiement par carte de crédit (attention :
Uniquement avec VISA ou MasterCard - Toutes les autres cartes de crédit peuvent être utilisées via
Mode de paiement

3. Twint (attention : Twint doit être installé sur
être installé sur le smartphone)

Les articles de Swiss Hardcore Store Sàrl sont en général disponibles sur
en stock et livrables immédiatement. Pour les commandes de plusieurs articles, Swiss
Hardcore Store GmbH s'efforce toujours de les livrer dans leur intégralité. Si un
Si, exceptionnellement, un article n'est pas disponible ou est épuisé, il sera
envoyés au client immédiatement après réception par le fournisseur. Dans ce
cas, il n'existe aucun droit à l'annulation de la commande ou à des dommages et intérêts. Le site
Le client se déclare donc prêt à accepter des livraisons partielles à tout moment.

L'envoi non assuré est une option standard pour le client.
gratuitement.

Les délais de livraison sont indiqués de manière contraignante dans les deux cas.
types d'envoi ne sont pas acceptés. Lors de l'expédition, le risque d'endommagement de la marchandise est
ou même en cas de perte de l'envoi complet lors du transport à l'acheteur
dès que l'envoi a été remis au prestataire de services d'expédition.
Les commandes pour lesquelles le client a indiqué une adresse de livraison erronée.
et qui, pour cette raison, n'arrivent pas chez le client, ne sont plus
sont introuvables et/ou ne nous sont plus envoyés par le prestataire de services d'expédition.
sont retournés, sont néanmoins à la charge de l'acheteur, en raison d'une faute propre,
dans son intégralité. Il en va de même pour les commandes envoyées par courrier.
être envoyée. L'annulation d'une commande en raison de la non
marchandise est exclue dans ces cas.

Toutes les commandes qui sont en stock sont expédiées dans les meilleurs délais.
Réception du paiement soit par courrier A lettre/carton (petites commandes ou
articles individuels jusqu'à 250 grammes et/ou jusqu'à 5 cm de hauteur) ou en colis (articles de plus grande taille jusqu'à 5 cm de hauteur)
et les commandes plus lourdes de plus de 250 grammes et/ou de 5 cm de hauteur) par un
de notre service d'expédition au client. Le prix reste toujours de 8 Fr.
par envoi

Les envois sont généralement livrés le jour ouvrable suivant.
(Attention : pas de livraison le samedi pour les colis). Une garantie de
La livraison le jour ouvrable suivant est exclue pour une livraison.

Une arrivée retardée des
marchandise, quelle qu'en soit la raison, ne donne pas droit à une déduction de facture et est
pas de base pour une demande d'indemnisation. 

Reprise et échange

Pour cause de non-conformité ou
d'une erreur de commande :

Vous pouvez échanger tous les articles achetés chez nous dans les 5 jours.
après l'envoi de la marchandise pour un retour dans notre centre en ligne

en faire la demande.

Envoyer les retours à : Swiss
Hardcore Store GmbH, Hauptstrasse 32, 9464 Lienz. Mais avant, il faut envoyer un mail
être créé à melanie@swisshardcorestore.com
pour la clarification des nouveaux articles.

La condition est que la marchandise
est entièrement dans son emballage d'origine, non utilisé et non endommagé. Votre
La demande de retour est vérifiée dans un premier temps par nos soins après réception de la marchandise. Un
Tout retour sans réponse de notre part sera refusé. Si nous devions renoncer à une
de retour, les frais de retour, l'obligation de preuve par une
numéro de suivi et le risque d'expédition à notre service des retours dans tous les cas
à la charge de l'acheteur.

Important : Dans les
dans les cas susmentionnés, nous émettons uniquement un bon. Un
Le remboursement du prix d'achat est exclu.

Les articles sales sont généralement exclus de la reprise,
les articles d'occasion ou endommagés, les fabrications spéciales pour une Case
Impression, commandes spéciales en grandes quantités sur demande du client,

En cas de réclamation :

Si vous rencontrez l'un des problèmes suivants après avoir reçu votre colis
(dommage de transport, non réception, erreur de livraison, défaut technique ou visuel).
défaut d'utilisation) avec un ou plusieurs produits de votre commande
vous pouvez demander ici une demande de solution à ce sujet sur notre site :

Conditions de voyage Bustravel

1.1 Tous les participants doivent être âgés d'au moins 18 ans. doivent être âgés de 18 ans. Exceptions uniquement pour les événements dont l'âge d'entrée est de 16 ans. Dans ce cas une déclaration de consentement des parents ou du tuteur légal doit être fournie au préalable par le participant. doit être remise. Sans cela, la participation n'est pas autorisée. En cas de non documents dans les délais, l'argent ne sera pas remboursé. sera remboursé.

1.2 L'inscription se fait via notre site web www.swisshardcorestore.com

1.3 Les prix indiqués sur le site web s'appliquent. www.swisshardcorestore.com Les Les prix sont toujours des voyages en car avec billet d'entrée Regular ou VIP. est proposé.

1.4 Par son inscription, le participant s'engage à à payer le prix prévu pour l'événement en question. événement. Après réception du paiement, le client reçoit une confirmation de paiement. confirmation

1.5 Une résiliation du contrat pour quelque raison que ce soit pour quelque raison que ce soit, n'est pas autorisée. Sous réserve d'éventuelles réductions de prix par Swiss Hardcore Store GmbH pour des raisons de bonne volonté.

1.6 Les participants inscrits qui n'effectuent pas les paiements Un rappel sera envoyé par courrier recommandé au prix de 20 euros. 20 francs seront facturés. Si le montant n'est pas réglé malgré le rappel, il y a lieu de procéder à des frais supplémentaires. Le participant doit alors payer les frais de poursuite supplémentaires. doivent être pris en charge.

1.7 Les données éventuellement communiquées, le participant s'engage à d'accord pour les communiquer à l'organisateur.

1.8 Swiss Hardcore Store GmbH se réserve le droit, en cas d'inscriptions insuffisantes de refuser toute responsabilité et d'annuler l'événement. d'annuler la manifestation. Dans ce cas, tous les participants seront remboursés Le prix de l'événement versé leur sera intégralement remboursé.

1.9 Les heures de départ et les informations sur le voyage seront envoyées 7 jours avant l'événement. événement seront envoyés par e-mail ou Whats Up.

1.10 Si l'organisateur annule l'événement réservé chez nous le voyage reste valable chez Swiss Hardcore Store pour la nouvelle date. date de l'événement est valable. Dans ce cas, une annulation n'est pas autorisée, car une partie de la prestation a été réalisée. une partie des prestations a déjà été fournie et que la prestation complète est encore peuvent être fournies. Les billets, l'hébergement et les autres prestations sont directement après la réservation pour chaque participant, respectivement payées et sont dues directement à partir de la réservation. Pour cette raison, il n'est pas possible d'annuler sans frais être annulée. Il est possible de confier le voyage à une autre personne. Cette personne doit s'inscrire auprès de nous et prendre en charge l'intégralité du voyage. Sous réserve d'éventuelles réductions de prix accordées par Swiss Hardcore Store Gmbh.

1.11 Pour les voyages de plusieurs jours, cela dépend toujours dépend de la formule réservée, s'il s'agit d'un hôtel ou d'un camping, etc. Cela est indiqué dans le produit respectif qui est réservé sur le site web.

Bustravel Comportement dans le car / Drogues

1.1 Les participants sont eux-mêmes responsables d'être en possession d'être en possession d'une carte d'identité ou d'un passeport en cours de validité. Le site conséquences de l'absence des documents de voyage correspondants. participant lui-même. Swiss Hardcore Store GmbH décline toute responsabilité.

1.2 Les horaires de départ communiqués par Swiss Hardcore Store sont sont absolument contraignantes. Il y a un délai d'attente maximum de de 15 minutes. Les personnes qui ne sont pas arrivées au plus tard à ce moment-là au lieu de départ indiqué ne sont pas indemnisées. n'est pas présent au lieu de départ, il ne peut prétendre à aucun dédommagement. Les frais de voyage jusqu'au De plus, le participant doit payer lui-même les frais de déplacement. En cas de retard au départ des participants au lieu de départ convenu, il faut en tout cas en informer l'accompagnateur. L'accompagnateur du bus doit en être informé

1.3 Il est strictement interdit de fumer et de consommer des drogues dans le car. Pour Swiss Hardcore Store décline toute responsabilité en cas de récidive.

1.4 Pour les participants de moins de 18 ans, l'alcool est interdit pendant d'alcool et de boissons distillées sont interdits pendant toute la durée de l'événement, y compris le trajet en car. de l'alcool. L'organisateur décline toute responsabilité en cas d'infraction à cette règle. décline toute responsabilité.

1.5 Les dommages causés au car ou à d'autres objets sont à la charge du participant. Le participant responsable est personnellement responsable des dommages causés à la propriété d'autrui.

1.6 Les objets privés peuvent être déposés dans le car pendant l'événement. peuvent être déposés. Swiss Hardcore Store n'assume cependant aucune responsabilité pour les les objets perdus.

1.7 Les casseurs et ceux qui ne respectent pas les règles de conduite ci-dessus Les participants qui ne respectent pas les règles du jeu seront exclus du car sur place. seront exclus de la manifestation. Swiss Hardcore Store décline toute responsabilité dans ce cas. décline toute responsabilité.

Responsabilité

1.1 Swiss Hardcore Store Sàrl décline toute responsabilité en cas d'accidents, de vols, de dommages matériels, etc. et autres, qui ne relèvent pas de notre responsabilité. Les participants sont responsables de leur Chaque participant est personnellement responsable de son comportement durant le voyage en car et l'événement. est responsable. L'assurance est l'affaire des participants.

Garantie

1 mois après la vente du produit.

La période de garantie commence à l'expédition de la marchandise au client. Le client
est tenu de signaler les éventuels défauts immédiatement après réception de la marchandise 2 jours
de se manifester ensuite et de donner les instructions et les procédures pour un échange
de s'y tenir.

Les dommages dus au transport doivent également être signalés dans les deux jours.

Droit à l'annulation du contrat ou à la réduction du prix d'achat
sont exclus, pour autant qu'une livraison de remplacement soit possible.

La marchandise défectueuse, quels que soient sa taille et son poids, doit être renvoyée par l'acheteur à
être renvoyé à notre service des retours. Les frais et le risque d'expédition
pour le retour sont à la charge de l'acheteur. Par une livraison de remplacement ou
remplacement dans le cadre d'une garantie, aucun nouveau
Délais de garantie générés.

Sont exclus de la garantie : les coups, les chocs, les chutes, les collisions,
la pression, un mauvais lavage, la chaleur et l'exposition au soleil, le froid, les liquides,
la saleté, la poussière, la crasse, la boue et les dommages causés par les tentatives d'autoréparation du
des clients.

Divergences mineures par rapport aux caractéristiques garanties de la marchandise
ne permettent pas de bénéficier de la garantie.

Les droits de garantie à l'encontre de Swiss Hardcore Store GmbH ne sont ouverts qu'à l'acheteur.
acheteur direct et ne peuvent donc pas être cédés.

La sécurité des utilisateurs est une priorité
avant tout

Le Swiss Hardcore Store GmbH
respecte la vie privée des utilisateurs du site et de la boutique en ligne.
Ces dispositions relatives à la protection des données constituent la base du traitement des
données à caractère personnel et indiquent le type de données d'utilisateur traitées par les
Swiss Hardcore Store GmbH sont collectées et comment la société
GmbH utilise ces données. Swiss Hardcore Store GmbH respecte les lois en vigueur en matière de protection des données.
Les données personnelles sont traitées uniquement aux fins prévues par la loi,
pour lesquelles les données ont été transmises.

Les présentes dispositions relatives à la protection des données sont
adaptées, complétées ou modifiées de temps à autre. A chaque nouvelle consultation ou visite du site, la version
site web, c'est la version actuelle et consultable qui s'applique.

Type de données collectées
Lors de la visite du site web de Swiss Hardcore Store GmbH, des données statistiques sont collectées.
Les données des visiteurs sont collectées sur les parties de l'offre web utilisées par le visiteur.
utilisateurs sont particulièrement visités. Il peut s'agir par exemple de données concernant
du navigateur et du système d'exploitation utilisés par l'utilisateur, des weblogs et autres
de connexion, indépendamment du fait que leur collecte soit nécessaire ou non pour
est nécessaire à nos fins ou à d'autres fins. Dans ce contexte, il est
en partie nécessaire d'utiliser ce que l'on appelle des cookies. Ces cookies collectés
Les données ne contiennent pas de référence personnelle ou sont suffisamment anonymisées pour ne pas être utilisées à d'autres fins.
de faire des déductions sur votre personne.

Swiss Hardcore Store GmbH ne procède à aucune collecte automatique de
les données personnelles des utilisateurs, telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, la date de naissance, etc.
ou adresse électronique. Les données que l'utilisateur fournit font exception à cette règle.
transmises volontairement à Swiss Hardcore Store GmbH, en
formulaire du site web ou en contactant le Swiss Hardcore Store GmbH à l'adresse suivante
d'une autre manière via le site web.

Utilisation de cookies
Afin d'améliorer en permanence le site web pour les utilisateurs, Swiss
Hardcore Store GmbH utilisent des cookies. Les cookies sont de petits
Informations logicielles transmises par les navigateurs (par exemple Internet Explorer ou Mozilla
Firefox) sont enregistrées sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur afin de
faciliter l'utilisation du site web (par ex. choix de la langue, panier d'achat, etc.). Ces
Les cookies sont entièrement anonymes et ne contiennent pas de données personnelles. Vers
aucun moment, un logiciel espion n'est installé ou utilisé pour accéder au
d'accéder aux données et aux informations stockées sur l'ordinateur.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement ces cookies, mais
les navigateurs peuvent être configurés de manière à ne pas accepter les cookies, ou
de l'enregistrer. Pour plus de détails, voir le mode d'emploi ou la
fonction d'aide du navigateur.

Utilisation des données
Les données anonymisées qui sont collectées lors de l'appel de swisshardcoresdtore.ch au moyen de
Les données collectées par les cookies peuvent être utilisées à des fins d'analyse, d'optimisation de l'utilisation du site.
site web et pour mesurer la performance. La Swiss
Hardcore Store GmbH peut faire appel pour cela aux fournisseurs tiers suivants, qui sont en partie
ont leurs propres règles de protection des données, sur lesquelles Swiss Hardcore Store GmbH
n'a pas d'influence :

- Google Analytics
- Google Adwords
- Facebook
- Instagram
- Twitter

Données que les utilisateurs fournissent eux-mêmes en tant qu'utilisateurs du site Internet
Swiss Hardcore Store GmbH peut les utiliser pour améliorer la qualité de ses produits.
du site web ainsi que pour le suivi individuel des utilisateurs.
Il s'agit notamment de l'envoi d'informations, d'offres ou de
notification en rapport avec la gamme de produits ou de services.

Contenu des médias sociaux
Swiss Hardcore Store GmbH peut utiliser des plugins de médias sociaux sur son site web,
par exemple de Facebook, Google+ ou Twitter. Ces plateformes ont
propres règles de protection des données, sur lesquelles Swiss Hardcore Store GmbH n'a pas de
influence.

Si l'utilisateur souhaite qu'aucun de ces plug-ins ne soit chargé, il sera
il est recommandé de se déconnecter du service de médias sociaux concerné. Des
En outre, différents navigateurs peuvent être configurés ou équipés de modules complémentaires (p. ex.
Facebook) pour que les plugins des médias sociaux ne soient pas chargés.
être.

Partage de vos données
La société Swiss Hardcore Store GmbH ainsi que ses éventuelles filiales et sociétés affiliées
au sein du groupe d'entreprises peuvent être amenés à traiter des données personnelles conformément aux présentes
dispositions relatives à la protection des données. En outre, les données personnelles
ne pas divulguer les données à des tiers

Sauf si l'utilisateur a choisi de transmettre les données à des
Entreprises qui ne sont pas liées à Swiss Hardcore Store GmbH,
ou si la société SSwiss Hardcore Store GmbH y est contrainte par la loi,
est obligé par une autorité ou un tribunal. En outre, si des prestataires de services,
qui assistent Swiss Hardcore Store GmbH dans le traitement des données, l'administration
du site web ou de toute autre manière, ainsi que lors de la fourniture des services demandés par l'utilisateur
Les entreprises peuvent faire appel à des experts qui soutiennent les produits et les services demandés.
Ces tiers seront tenus d'assurer le même niveau de sécurité et de
de protection des données, comme le fait Swiss Hardcore Store GmbH.

Sécurité des données
La transmission de données par Internet n'est malheureusement pas absolument sûre.
Swiss Hardcore Store GmbH travaille avec des prestataires de service et des
fournisseurs d'accès à Internet, qui ont mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
prendre des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles des utilisateurs.
protéger. Swiss Hardcore Store GmbH ne peut toutefois pas garantir la
sécurité des données transmises par l'utilisateur. Chaque transmission de données
se fait donc à vos propres risques.

Vos droits d'information et de
Droits de rétractation
Bien entendu, chaque utilisateur est libre d'envoyer à Swiss Hardcore Store GmbH
à tout moment - par exemple dans un courriel - que la
les données personnelles ne seront pas utilisées pour vous contacter à l'avenir
doivent être proposés. La participation aux services spéciaux du Swiss Hardcore Store
GmbH, comme le service de newsletter, peut être révoquée à tout moment.

Dispositions finales
Si certaines dispositions ou parties de la présente politique de confidentialité
s'avèrent nulles ou inefficaces, cela n'affecte pas la validité des
Les autres dispositions relatives à la protection des données ne sont pas affectées.

Lieu de juridiction
En cas de litige, le tribunal régional compétent est celui d'Altstätten.

Le droit applicable est le droit suisse.
Droit

Swiss Hardcore Store GmbH

Hauptstrasse
32
CH-9464 Lienz SG

Tél.
+41 79 291 11 46
info@swisshardcorestore.com

Représentant autorisé
Directeur général : Oliver Vetsch
CHE-359.595.098